1. Q：請問一下大約幾天出貨呢?
A：您好，2天內會出貨(不含假日、且外島跟偏遠地區例外)，若遇缺貨或是斷貨，我們會主動向您聯絡。
2. Q：請問一下大約幾天內會送到呢?
A：您好，宅配約1-2天(不含假日、且外島跟偏遠地區例外)會送到喔！
3. Q：請問一下外包裝跟我訂的商品怎麼不一樣呢?
A：您好，請您拆開外包裝檢查商品，外包裝只是保護商品不會在運送過程中 受到破壞！
4. Q：請問一下是寄什麼物流呢?
A：您好，我們是寄新竹物流或是郵局包裹，出貨時訂單都會有備註出貨單號，首頁有提供貨運查貨網頁，還請您多加利用喔！
5. Q：請問一下我今天下單今天會寄出嗎?
A：您好，若是中午前下單，基本上可以當天出貨，中午後下單，若需當天出貨，請您主動聯繫客服人員！
6. Q：請您們出貨時幫我包好喔，謝謝您
A：您好，我們出貨時都會將商品包妥，若收到貨，還是有破損，請3天內一定要向我們反應。
