退貨&保固問題

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1. Q:請問一下我買錯燈色可以換貨嗎?

A:您好,7天內可以換貨,商品須保持完整,來回運費需自行負擔喔。

 

2. Q:請問一下LED商品保固多久?

A:您好,LED商品基本上都有保固一年!

 

3. Q:請問我應該如何申請保固?

A:您好,您可尋求原廠保固處理,或由我們這邊代處理,但來回運費需自行負擔!

 

4. Q:請問一下我買錯型號可以退貨嗎?

A:您好,7天內可以退貨,商品須保持完整,請您將商品/發票/商品明細寄到台中市南屯區永春南路15巷9號 喜萬年收,請收到商品後7天內寄回,我們收到商品檢查沒問題將會退款給您。

 

5. Q:我收到商品時,打開發現破掉(有瑕疵),要如何處理呢?

A:您好,請提供我們照片,並將破掉(瑕疵)商品,包起來,這邊會請物流收回,請勿直接丟棄!若丟棄問題商品,則無法再出新品給您。